Gestion d'entreprise

Le plus grand coût d'une entreprise n'est pas toujours celui que l'on croit

Le plus grand coût d'une entreprise n'est pas toujours visible. Découvrez comment la désorganisation numérique, les pertes de temps et les processus inefficaces impactent votre productivité, votre rentabilité et votre croissance.

By Victoria ROCARD 

Fondatrice du Journal du Dirigeant Digital

Quand on demande à un dirigeant quels sont les principaux coûts de son entreprise, les réponses reviennent presque toujours :

• La masse salariale.
• Les charges.
• Les matières premières.
• L'énergie.
• La fiscalité.

Ces dépenses sont bien réelles. Elles sont suivies, budgétées et analysées.

Mais il existe un autre coût, beaucoup plus discret. Il n'apparaît sur aucune ligne du compte de résultat et pourtant, il peut représenter plusieurs centaines d'heures perdues chaque année.

Ce coût, c'est la désorganisation numérique.

Chaque journée est ponctuée de petites pertes de temps qui semblent insignifiantes :

• Rechercher un document pendant plusieurs minutes ;
• Demander une nouvelle fois une information déjà transmise ;
• Ressaisir des données dans plusieurs logiciels ;
• Retrouver la dernière version d'un fichier ;
• Répondre à des dizaines d'e-mails pour valider une simple décision ;
• Attendre qu'un collègue retrouve une information essentielle.

Quelques minutes par-ci, quelques minutes par-là.

À l'échelle d'une journée, cela paraît anodin.

À l'échelle d'une année, cela représente des centaines d'heures qui auraient pu être consacrées au développement commercial, à l'innovation, au management ou à la relation client.

Le véritable problème n'est pas le manque de travail.

Le véritable problème est que beaucoup d'entreprises travaillent encore avec des méthodes qui ne sont plus adaptées à leur croissance.

Les équipes compensent par leur bonne volonté.

Les dirigeants passent plus de temps à résoudre les dysfonctionnements qu'à préparer l'avenir.

Les collaborateurs créent leurs propres fichiers Excel, leurs propres procédures et leurs propres solutions pour contourner les limites des outils existants.

Petit à petit, la complexité s'installe.

Et lorsqu'elle devient visible, elle coûte déjà très cher.

La transformation digitale ne consiste pas à ajouter toujours plus de logiciels.

Elle consiste à simplifier.

Simplifier les échanges.

Simplifier l'accès à l'information.

Simplifier les processus.

Simplifier le travail quotidien.

Une entreprise performante n'est pas celle qui possède le plus grand nombre d'outils numériques.

C'est celle dont les collaborateurs trouvent immédiatement la bonne information, réalisent leurs tâches sans perte de temps et peuvent se concentrer sur leur véritable métier.

Le numérique doit être un accélérateur de performance.

Jamais une source de complexité supplémentaire.

Au fil de nos prochains éditoriaux, nous explorerons les causes de ces pertes invisibles et les solutions concrètes pour les réduire. Nous parlerons d'organisation, d'automatisation, d'intelligence artificielle, de logiciels métiers, de cybersécurité et de toutes les pratiques qui permettent aux entreprises de gagner en efficacité sans alourdir leur fonctionnement.

Parce qu'aujourd'hui, le temps est devenu l'une des ressources les plus précieuses d'une entreprise.

Et chaque minute économisée est une opportunité de créer davantage de valeur.

Le Journal du Dirigeant Digital est là pour vous aider à les retrouver.

By Victoria ROCARD

Fondatrice du Journal du Dirigeant Digital

« Le numérique évolue chaque jour. Les principes d'une relation de confiance, eux, restent intemporels. C'est cette vision que je souhaite partager à travers chacun de ces éditoriaux. »

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